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上海大众帕萨特变速箱漏油阀体故障

  • 投诉编号:【103604】
  • 投诉时间: 2015-07-24 17:29
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 政府采购版

投诉内容

2012年4月15日在新疆喀什新疆大地汽车销售有限责任有限公司购A423L/帕萨特1.8TAT政府采购车(后来维修时才知道是政府采购车辆),一直在该4S店维修保养。2014年初感觉车挂D挡不动,进行质量投诉并反映给4S店,后来状况消失。2015年7月15日下午在戈壁滩上失去动力,变速箱油冷却器漏油,发动机其他无故障,21时咨询4S店技术总监,认为技术故障,被车拖回20公里外的工厂。7月20日被拖到4S店拆检,21日被告知是变速箱阀体电磁阀故障,需要更换阀体,价值13000元,冷却器3700元,变速箱油1400元,垫子350元,人工费1500元,总计近20000元。

投诉回复

上海大众厂家回复:客户车辆是2012年5月购买车辆(是否政府采购版是客户购车时自己的选择)至今已行驶3年12万公里,已过厂家质量担保期限维修费用需要客户自行承担,经销商承诺尽快为客户保质保量维修完成。

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