东南V6菱仕车辆门把手断裂
- 投诉编号:【103444】
- 投诉时间: 2015-07-23 11:35
- 投诉品牌: 东南汽车
- 投诉车系: V6菱仕
- 投诉车型: 2013款 1.5 手动 豪华版
投诉内容
关于质量:去年成都车展上购入的V6,没几个月就发现副驾驶门把手内部组件因不明原因断裂,今年6月右后门出现同样的质量问题。家用的另外一台标致车开了3年把手都没有任何问题,让人不得不怀疑厂家或经销商以次充好拿不良品销售给顾客。关于服务:第一次把手断裂时,经销商先说仓库没货,等厂家发过来要1个月等1个月,没有人联系通知,主动打电话才知道货到了。去了之后又说要比对着车身颜色调漆,涂装好了等干了才能装。我想问的是,车厂对每个颜色都有定义,每个车型的颜色在你的销售记录上没有吗?售后维修没有对应颜色的样板吗?为了这么个事让客户等了1个多月,绕着成都跑了3趟,售后服务也太水了吧。
投诉回复
东南厂家回复:已处理完毕。