东风风神S30遥控器失灵无法解锁

投诉内容

遥控器无法正常遥控车辆，遥控解锁，锁车功能已经完全失效，只能用机械钥匙开锁和锁车，非常不便；这个问题很多车友都有，是批量问题，是中控的问题，先是这批13款的车无故打不着车，后经过芯片去除一个焊脚后才正常，现在遥控功能又失效。可是厂家却不能主动联系更换，而我去附近4S店也不给主动解决；虽然本人车辆没有在东风4S店保养，但是我的车一直是在长安4S车间正常保养的，不存在任何维护问题；希望厂家能主动联系我，给个解决方案，免费更换有问题的中控盒。