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开瑞汽车—优优2代

开瑞优优2代行驶中转向助力失灵

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  • 投诉编号：【102559】
  • 投诉时间： 2015-07-15 13:51
  • 投诉品牌： 开瑞汽车
  • 投诉车系： 优优2代
  • 投诉车型： 2013款 1.2L 舒适型

投诉内容

在保修期内电子助力转向系统出现严重问题。车辆行驶中突然助力转向失灵，方向盘向左急转弯，行车安全危险极大。厂家不但不积极维修更换，还找各种理由推诿，要车主自己掏钱维修。

投诉回复

开瑞汽车厂家回复：建议客户再次进站检查确认，我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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