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进口奥迪A4第3代EA888气门室盖漏油

  • 投诉编号:【101314】
  • 投诉时间: 2015-07-04 01:20
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪A4(进口)
  • 投诉车型: 2014款 40 TFSI DCT allroad quattro plus

投诉内容

2014.9.17花了裸车38.5万(奥迪官方报价46.98W)购置税3.45W,加上保险上路就到了43W左右了。在日照晟祥奥迪4S购买的全新进口14款奥迪A4allroad:不到4000公里擦发动机发现3代EA888发动机气门室盖渗漏机油,2015.1.28第一次气囊召回升级反映过漏油擦洗干净继续观察。跑了200公里左右后油汪汪。因为漏油问题后期4S售后经理亲自驾车上门3次其中在6000公里左右彻底擦洗干净,确定漏油!4S目前处理方案是拆开打胶,我这是新车不到1W公里还没有首保,拆机就等于大修。以后对于用车卖2手车都有影响!老百姓花血汗钱买辆车不容易,不是富二代不是红二代。新车发动机就出问题,说不过去!不给满意的处理必须投诉到底。1.要求更换全新不漏油的进口3代EA888发动机,直到换台不漏油的(假如汽车在4S维修,按照国家规定必须有代驾车)2.假如拆机维修打胶,必须不再漏:我要求发动机延保至少6-8年10W公里(先到为之),其它整车配件还是按照国家规定3年10W公里;由于漏油消耗机油必须赠送至少6次常规保养(进口嘉实多极护机油进口机滤)(在质保期内需要打胶所有工时费耗材全部免费例如:正时链条垫片密封胶等等拆机就要换机油机滤假如动发动机冷却液这个也要更换)3.莒县-日照市来回160公里,必须报销来回油费,高速公路过路费,误工费!4.三元催化高温900多度,要是机油滴下来汽车就会有自燃风险几率。要是汽车自然奥迪必须退车换车!

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:经检查,该客户发动机存在气门室盖渗油现象,我站建议客户维修处理,客户不愿维修,我站与客户商定,赠给客户6次保养(保养手册规定机油),发动机给予5年10万公里延长保修,客户后续维修给予特殊VIP优惠,该客户本人或介绍的朋友购车均享受特殊优惠政策,缸盖罩盖渗油按厂家相关规定执行,客户满意。

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