当前位置:网站首页 > 质量投诉 > 正文

海马普力马变速箱质量差异响严重

  • 投诉编号:【100109】
  • 投诉品牌: 一汽海马
  • 投诉车系: 普力马
  • 投诉车型: 2010款 1.8L 自动 豪华 7座
  • 投诉时间: 2015-06-23 22:24

投诉内容:

普力马这cvt变速箱内部响声大嗡嗡的异响有时候有、有时候没、但是基本都是有响声的时候多。7W公里变速箱开的好好的就拉了(正好过了2年过保了4S店说要换变速箱换一个新的要3W多),自己也没想那么多,没过保之前变速箱嗡嗡的异响就有有时候小有时候大声音、不稳定、有时候就没有、但每次去4S店保养、反映、师傅都说是排气管中间垫片松了上点油就好,没事能开就行、再说这是国产车、要求不要太高排气管有点声音、只要能开没问题就行了、4S店是这样说心里也是这样想的要求不要太高、因为是第一台新车、自己也不懂、也没上网上查、总感觉是新车应该没什么问题,问了很多司机、司机都说国产车就那样声音都大、就没想那么多每天又忙就没去找4S店没想到过保了,4S店就和我说,可能是变速箱有声音,当时我想都开了快一年了有时候有、有时候没声音都能开、应该没什么大问题结果刚过保6个月变速箱开的好好的突然就拉了、4S店说要换变速箱要3W我们只换、不修、当时的心情就想把车放4S店砸了、但是想想过保了就算倒霉、在4S店修不划算、结果找了个专修变速箱的、说这个我们可以给你换全新的但是旧的要给我们、我们只要1W块、结果换了个全新的开了没1个月又嗡嗡的异响、车速开到150M开10分钟变速箱自动拖档。打电话给变速箱厂家反映、厂家问我要变速箱故障代码、我和厂家说故障你可以问你的的代理商(就是给我换新变速的修理厂)、代理商也和我说这变速箱有缺陷质量问题就这样、我就想没换之前你们怎么不说呢、换好了,钱给了你就这么说。这变速箱就这样南京产的结果换了个新的还是一样内部响声大嗡嗡的异响然后换的师傅来一个说厂家说的这变速箱就是响是正常的你产品质量问题也不是这样忽悠消费者的把?再说这么大的厂家生产的产品全质量问题怎么能在市场上销售没人管的?厂家来个说没故障代码不给换我和厂家说我只是开车的不是修车的我只知道这变速箱如果开到145M到150M过10分钟变速箱就和发动机拖离了(踩油门发动机转但车轮不跑)结果修理厂叫我直接找厂家沟通半天,修理厂终于和厂家协商好明天来试车解决看怎么解决。真后悔买普力马前一个就给你们4S店忽悠了这次绝对不能让你们忽悠了维权到底。

投诉回复:

海马汽车厂家回复:经核实,客户系通过当地维修厂(非海马汽车经销商)自行更换的变速箱,我司不予支持理赔,建议客户与当地维修厂进行沟通。

发表我的评论

提交评论 0/2000 字
热点新闻