斯柯达晶锐打方向异响影响行驶安全
- 投诉编号:【99621】
- 投诉时间: 2015-06-18 15:10
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 晶锐
- 投诉车型: 2012款 1.4L 手动 晶致版
投诉内容
2015年4月下旬行驶16000公里左右时出现向右打方向咯吱咯吱异响。5月初唐都智源4S店更换气囊滑环,但问题没有解决。问题出现频率越来越高,己经从偶发变必然出现。6月13日再次去唐都智源维修。尝试更换转向机,平面轴承等仍然异响。因店内无方向管柱总成备件,一直无法判是否是方向管柱故障。4S店无解决方案。因质保2015年8月初就到期,强烈要求上海大众斯柯达尽快修好,并对转向系统延长保修1年。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题已通过经销商检修,目前车辆情况正常。