长安CS75新车一个月离合器烧毁

投诉内容

新车开的不到两个月离合总成烧了，cs75手领白色，购车日期：2014年12月24日买的，2015年2月3号坏的，行驶里程：4060公里，因为私人的事情要去趟云南临沧双江县，我在双江县城开着开着车不走了，在车辆保养手册上找到的长安汽车救援电话打的救援，救援的过去后试了试车又能开了救援的开到修理厂告诉我离合器总成烧了，新车刚买一个月多就坏了当时打了长安的投诉电话，客服告诉我说他们在云南给找人修钱让我自己付，后来我又给卖给我车的菏泽4S店打电话把情况和他们说了一遍，他说他们和云南的的4S店沟通，菏泽4S店又给我的电话问情况，我说三包上写着离合器在三包之内，怎么还要我自己掏钱，他们说他们给厂家联系问问，后来他告诉我厂家给我的结果是离合压板和离合分离轴给三包，离合片不在三包范围，好吧我认了，我说行吧你们给云南的4S店说了吗？他说厂家会联系云南的4S店的，过了有两个小时接到云南4S店的电话告诉我说厂家给他们说了，可是第二天又说不给三包了说是人为的，所以我要投诉两点第一、厂家承诺不兑现，第二、对厂家这种不负责任的态度，欺骗消费者要求厂家给予赔偿和处理说法。