长安悦翔V7厂家不提供导航系统密码
- 投诉编号：【97058】
- 投诉时间： 2015-05-26 14:09
- 投诉品牌： 长安汽车
- 投诉车系： 悦翔V7
- 投诉车型： 2015款 1.6L 手动 乐享型 国IV
投诉内容
汽车车载导航升级后产生密码，用户要求告知密码，被拒绝！厂家要求用户要升级导航去4S店升级！用户要求长安汽车股份有限公司告知密码！系统升级前不需要密码，升级后需要密码，用户如想升级导航必须去4S店升级，这就是变相强制消费！
投诉回复
长安乘用车厂家回复：导航生产厂家不提供系统密码属于正当产权和系统保护，服务中心已联系客户做好解释，如仍需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。
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