恒天途腾T1三包内发动机报废不给修

投诉内容

在发动机发生问题时多次打电话给厂家，厂家推责人不管，用户多次要求让厂家让专人来修，不但不来还说问题是用户造成，本来是质量问题，还说可怜用户的份上就发配件，旧件和售后的每次通话的录音用户全部保存。售后还威胁用户说你车已备案以后不会发配件给用户，有没有天理和王法。