马自达昂克赛拉发动机缺缸喷漆有色差
- 投诉编号:【93577】
- 投诉时间: 2015-04-27 21:23
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型: 2014款 2.0L 自动 运动型 三厢
投诉内容
2014年9月29日提车.11月12日新车正常行驶不足一千公里发动机缺岗,车身抖动,动力严重下降,发动机和防侧滑警示灯亮。因路口等红灯过后车辆提速时车辆突然动力严重下降差点被追尾。第二天去4S检测3缸失火,提出换车但是4s只同意更换点火线圈不承认质量问题。本人提出要求4s给长安马自达厂家打电话要说法4s告知电话无人接,因着急用车无奈接受4s提议更换点火线圈,更换之后缺岗问题暂时解决。2015年4月25日车辆正常行驶中缺缸问题又出现,发动机和防侧滑警示灯亮,好在是马路拥挤测速不快险情才没有发生,及时打开双闪提醒过往车辆注意,电话咨询4s后去店里检测,再去4s店途中存在两次即将要熄火现象还好虚惊一场,坚持到4s店没熄火,4s店里检测结果同样是3缸失火,失火次数达到500多次,4s说还是点火线圈故障依旧不承认质量问题,本人严重怀疑发动机存在故障,提出咨询长安马自达厂家4s却说再我去之前已经把我的问题反映给厂家说厂家只同意给换什么改良过的点火线圈.因4s没有备用点火线圈把发动机3缸和1缸点火线圈互换位置,缺缸问题消失之后让我先慢慢开一周之后再去更换,严重不把顾客安全放到心中,因发动机存在严重安全隐患,不敢上路,上班只能打车。在对同款车辆车主了解情况时知道现在自由我的车辆发生缺缸故障。现在本人已经对车辆失去信心!
投诉回复
长安马自达厂家回复:问题已解决。