奇瑞旗云3发生事故安全气囊没有弹出

投诉内容

2015年3月17日，汽车在顺高路上发生事故，当时气囊没有弹出，后来给4S店也联系了，他们也来人看了，后来就没有音信了，跟厂家联系也是一直推辞，说什么审核呢。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间将客户问题反馈至后台部门，并安排保定天道4S及时联系客户，具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！