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开瑞优优发动机提速无力

  • 投诉编号:【92649】
  • 投诉时间: 2015-04-20 22:17
  • 投诉品牌: 开瑞汽车
  • 投诉车系: 优优
  • 投诉车型: 2010款 1.0T 柴油 标准型

投诉内容

发动机提速无力,如果坐8个人一点点坡一挡都上部去,以前很陡都没有问题,跟以前比简直就像差一到两个挡位一样,以前3档能上的坡。现在只能提前减到二档,稍微减晚一点就只能挂一档上去了,现在很陡的坡简直就不敢去,空车都上部去,平路提速就跟蜗牛一样,高速公路想提速到100公里,估计得用5分钟,还不敢右坡,是平路的时候。买车的4S点现在已经转行了,人都找不到。我们这一带的修理店基本上都跑遍了,没一家能修,想卖掉,收二手车的直接说不收这车。。。都不知道现在该咋办了。不知道能索赔么?或者厂家能收回这柴油版的吗?

投诉回复

开瑞厂家回复:1.据重庆势竹4S店反馈,已及时联系客户了解车辆问题,因客户前期从未进站过,均是自行在外保养,现已预约客户进站;2.我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。

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