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长城M4经销商给我换的配件不是原厂的

  • 投诉编号:【92640】
  • 投诉时间: 2015-04-20 21:25
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城M4
  • 投诉车型: 2012款 1.5 手动 两驱 豪华型

投诉内容

车辆在行驶中右侧异响经过武汉源华4S店两次更换右减震器后无明显改善。经在汽车网投诉以后答应帮我在检查维修。不检查还好一查说我的右下摆不是长城原厂配件说我以前换过不保修了真郁闷,我在源华买的车一直在源华保养怎么就说我的配件不是原厂的,这不是欺负我们这些不懂的吗?看来以后做保养要全程跟进了。不给我个好说法就315维权。

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商检查判定该车装置的配件为非原厂件,已向客户解释说明。

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