进口奥迪Q3方向无助力转向系统红灯报警
- 投诉编号：【92530】
- 投诉时间： 2015-04-20 09:25
- 投诉品牌： 奥迪（进口）
- 投诉车系： 奥迪Q3（进口）
- 投诉车型： 2012款 35TFSI 舒适型
投诉内容
车刚过2年，突然转向系统报警，就没有半点助力，找朋友（做过维修）到现场检查，怀疑是方向机坏了。就到湖北中基在荆门的二级服务站检查确定是方向机损坏，服务站联系湖北中基索赔员，告知在不超过3年10万公里厂家对我这个车的方向机有索赔比例，因为车没得助力，从荆门开到武汉高速危险，被告知荆门开了一家奥迪4S店，可以去荆门中基办理索赔，因为我要出差外地几天，我将车钥匙交我朋友开到荆门中基办理，但是荆门中基不予办理！我想就近维修！
投诉回复
奥迪（进口）厂家回复：已联系客户，客户表示在荆门奥明修理厂进行检修发现方向机损坏，之后在湖北中基服务站进行索赔维修，现已处理好该故障，车辆使用情况恢复正常。
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