进口奔驰A160变速箱不升挡加速无力
- 投诉编号:【91090】
- 投诉时间: 2015-04-09 17:20
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰A级(进口)
- 投诉车型: 2011款 1.5L CVT 160
投诉内容
跟众多奔驰A160车主遇到一样的问题!变速箱不加挡,加速无力,按购买日期算已经不在奔驰三年不限公里数的质保内,超过20天,同样也不在奔驰2012年公布的召回A系B系变速箱故障内!奔驰只召回了2011年生产的部分车!而且少之又少,打了奔驰400投诉,被告知即使跟召回车辆一样的故障也要客户自费修理!按我对这个问题的理解!这明显是奔驰A160的设计缺陷!众多奔驰车主都同样的遇到这个问题!而奔驰公司只召回了部分车,对消费者极其的不负责!既然确定了了故障与召回车辆相同就应该同等的对待!
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站的客户投诉,据悉,经销商已为客户提供了妥善的解决方案,目前正就方案与客户进行沟通。我们也将持续关注此事进展。