奥迪Q3电瓶无法蓄电不能正常点火

投诉内容

车辆在车主良好的驾驶习惯，几乎每天正常使用，偶有停用不超过3天的前提下，目前行驶16000多公里，在厂商随车的三包卡内容明确规定电瓶质保为两万公里或十二个月质保的范围，4月4日成都华星名仕奥迪告知电瓶已坏，无法充电，且不在质保范围，需要自费2700元更换，维权无门，望贵站能帮忙维护消费者权利，监督4s店正规经营秩序，望厂家给予更换新电瓶。