天津一汽夏利N5正常行驶中自燃

投诉内容

接孩子回家正常行驶中发生自燃。2015年4月4日中午接孩子回家途中，车辆引擎盖下冒出白烟，发现后立即下车查看，火势增大，119到现场扑救，灭火后车辆只剩下后备箱部分，其余全部烧毁。与厂家联系后以已超出质保期为由不予理会，如果认为系质量因素引起的须有相关部门认定为质量问题。至今经销商与厂家未联系我们，更没有到现场查看。