上海大众斯柯达晶锐车内异味特别大
- 投诉编号:【90208】
- 投诉时间: 2015-04-03 10:54
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 晶锐
- 投诉车型: 2014款 1.4L 手动 晶致版
投诉内容
厂家的宣传是车内无异味,但提车到现在两个多月了,异味都没有消除,开车时一直打开窗户,但还是会感到头晕,小孩都不愿坐车,下雨天根本没法开,感觉厂家的宣传就是在欺骗,真后悔买斯柯达晶锐,目前还没有跟经销商联系,问题是跟经销商联系有什么作用呢,车子又不是经销商生产的,希望厂家能对车内空气质量予以重视!下次换车不要斯柯达。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。