雪铁龙世嘉电路故障车辆不受控制

投诉内容

第二次故障重现！早上七点正常上班开车，一开车门，车的雨刷和大灯同时工作，雨刷不停的摆动，钥匙插进去后转动打火，车辆无任何反应，也听不见打火声，钥匙拔出来后，锁车操作也没反应，车辆无法上锁，没办法，还得求助4S店，4S店电话指导让把电瓶去掉1根线，10分钟后重新接上，故障排除，车辆正常了。车辆是2012年10月购买的，当时在2012年12月左右的清晨也出现过一次同样故障，在4S店工作人员来现场途中，车辆自己好了，第一次就没反应过。现在，已经是车辆的第二次遇到的同样故障，故障后，车辆的有关信息都自动清零了，而且，4S店检测后总认为没问题。此类故障如果在行驶中，真不知能导致何隐患事故。望厂家能负起责任，通过更换部件或其他解决方式，杜绝此类故障的发生。