众泰M300电瓶不存电无终端信息
- 投诉编号:【85703】
- 投诉时间: 2015-03-09 10:44
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰M300
- 投诉车型: 2010款 1.6L 标准型 6座 汽油
投诉内容
于2014年11月11日在厂家购入众泰朗悦汽车,使用中出现了仪表归零,钥匙不能启动的问题,与2015年1月9日到众泰汽车特约服务中心修理,得知终端查不到车辆信息,我不知道3个月了为何终端还查不到车辆信息,给维修带来很多不便。2015年3月4日车辆出现电瓶不存电的问题打车起动机无力不启动厂家400告诉我磁县特约维修站电话,沟通后判断为电瓶问题,但他们还是查不到我的车辆信息,无法给与维修,在次与400沟通,讲以把问题反馈,但没有得到如何解决问题的结果。给出行带来诸多不便,三保规定电瓶保修1年或3万公里,但我的车还不到4个月,那个条件都不到就出现问题,为何处理起来就这么难呢?终端信息为何迟迟没有呢?
投诉回复
众泰厂家回复:众泰授权服务站已积极与用户联系为其解决问题,并就蓄电池问题与用户达成一致意见,用户有空便可去服务站维修处理。