长安铃木雨燕经销商迟迟不给合格证

投诉内容

2015年2月8日，在内蒙古呼和浩特市利丰汽车有限公司的长安铃木4S店，全款购得雨燕汽车，交易时商家告知车辆合格证在厂家，交款后3—5天内厂家会寄来，5天后商家称厂家没有寄回需再等一周，一周后仍无确切答复，现距购车日已17天了，没有合格证车辆无法正常上路行驶，致使车辆无法发挥应有用途，给本人带来的损失，厂商及商家应给与合理答复。