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一汽马自达—睿翼

一汽马自达睿翼自燃后得不到妥善的处理

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  • 投诉编号：【83460】
  • 投诉时间： 2015-02-13 13:36
  • 投诉品牌： 一汽马自达
  • 投诉车系： 睿翼
  • 投诉车型： 2012款 2.0L 自动 豪华版

投诉内容

厂家没有极积处理。一直推卸责任，没有任何人跟我们来处理这件事情，三年新车发生自燃，本身产品质量存在很大的问题。而且发生自燃后。后期的售后工作也是根本没有的。买马自达一点保障的没有，试问以后谁还也再相信这个品牌！

投诉回复

一汽马自达厂家回复：收到投诉后，一汽马自达与客户第一时间取得联系，目前在进一步沟通解决问题中。

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