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奇瑞风云2车身A柱锈穿漆面鼓包生锈

  • 投诉编号:【83454】
  • 投诉时间: 2015-02-13 12:29
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云2
  • 投诉车型: 2010款 1.5 手动 进取型 两厢

投诉内容

2014年7月驾驶是A柱下侧门铰链连接从里面锈出来的,油漆突起明显,拨打奇瑞400后被告知过保不予免费维修。这明显是汽车制造的缺陷,风云2论坛很多车主反映车身生锈,都出现内部锈穿的情况,A柱下侧门铰链连接是生产的时候工人没按照规定将海绵取出。造成海绵吸水在门柱内部腐烂。厂家发现没有召回车辆隐瞒真相。而且这是从里面锈出来的,平时根本看不出来,从锈点来看时间已经不短了。这严重影响行车安全,车身左右轮眉及下裙侧生锈鼓包,现在越鼓越大,四年的车就锈成这样,很多车友反映都是A柱下侧门铰链连和车神左右后轮眉及下裙侧生锈鼓包,其他的地方没有生锈,这是厂家的质量问题,有不可推卸的责任,严重质疑奇瑞汽车的安全性能,还望有关部门引起高度重视,“江淮车身生锈门”可以免费召回,奇瑞为什么不能,要求奇瑞索赔侧围,免费处理。

投诉回复

奇瑞厂家回复:1.据我司鞍山鞍奇4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。

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