北京现代索纳塔在4S店更换的大灯老化
- 投诉编号：【80391】
- 投诉时间： 2015-01-21 11:06
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 领翔
- 投诉车型： 2009款 2.0L 自动 DLX
投诉内容
两年前车辆右前方发生碰撞，到该4s店更换了右前大灯和右前雾灯。一年前发现车辆右侧新更换的大灯和雾灯开始发黄，刚开始还不是很明显，随时间推移发黄越来越严重，有时大灯内都是水雾。到该4S店询问情况，4S店说大灯发黄是正常老化，推脱不予处理。多次找4S店无果。左侧原装大灯五年时间还是又白又亮，但右侧大灯不过两年便老化发黄如此严重，怀疑4S店所更换的右前大灯和雾灯非原厂产品，要求更换！
投诉回复
北京现代厂家回复：车辆已超质保，特约店已经与客户协商，协助客户通过保险处理客户反馈的问题。
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