瑞麒G5变速箱异响离合器异响等
- 投诉编号:【79425】
- 投诉时间: 2015-01-13 16:09
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞麒G5
- 投诉车型: 2012款 2.0L 手动 尊享型 DVVT
投诉内容
1、2014年9月份发现离合器半联动倒车过程中踩到底,会出现“哐啦”异响;为找出异响源,宝鸡市奇瑞宝瑞诚4S店,分别拆了离合器和变速箱后没有解决异响问题。2、2014年12月变速箱出现“哐、哐、哐....声音;车主要求:要求索赔变速箱!不同意奇瑞宝鸡瑞诚4S店提出继续维修的意见!新车还未满两年,行驶路程14000多公里,分别出现了以上问题,存在质量隐患。
投诉回复
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司陕西瑞鑫4S店反馈,客户车辆已进站更换备件,车辆问题已解决,目前车辆行驶正常。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!