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一汽奥迪A4L发动机冷车启动异响

  • 投诉编号:【77861】
  • 投诉时间: 2014-12-30 09:46
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2015款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型

投诉内容

其实在提车的时候就听到有异响,弓弓弓的声音。但声音比较小,不认真听听不出来。而4S的技术说这声音正常,就提了。现在天气冷了。声音没想到变得这么大,而且持续时间这么长,大约2-3分钟的样子,太响了。不用开发动机舱,距离多远都能听到。实在不能忍受,对目前奥迪的这种态度表示不能理解,这个问题出现至少也快三四个月了吧。到现在一点回复都没有,希望能尽快予以正面回复,解决问题。另外,目前人车都在上海,希望能在上海得以解决。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!谢谢。

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