东风日产奇骏冬天冷车转向系统异响
- 投诉编号:【76736】
- 投诉时间: 2014-12-19 10:57
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.5L XL CVT 四驱 尊享版
投诉内容
车是户外露天存放的,最近气温比较低,每天转向系统都有摩擦声,就像缺少润滑的声音一样。由于必须是气温比较低,向右打方向过中的时候,能听到方向盘内部有“咔嗒”声,经4s店检查可能是游丝发出的声音。专营店答应录制视频后发送厂家提供处理意见,至今未回复。
投诉回复
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。