召回范围内的一汽奥迪A4L气囊未弹开
- 投诉编号:【75057】
- 投诉时间: 2014-12-03 12:50
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2015款 2.0T CVT 标准型
投诉内容
9月26日提的新车,10月6日撞上了环岛,在受到正面严重撞击后八个安全气囊一个未弹造成车内主副驾驶2人员受重伤,事发后4S来人查看事故车后推卸责任,9月23日发布全球召回奥迪A4L因问题气囊召回事宜,这回4S以等厂负责人出差为由迟迟不给答复拖延消费者,后来打电话服务态度都发生了变化,我们递交的诉求并且要求厂家给我们的书面答复迟迟不给下,消费者维权何在,4S店和厂家这种做法难以接受。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!您所反馈的车辆故障已由经销商处理解决,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!谢谢。