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长城酷熊门框裂缝锈蚀门板生锈穿孔

  • 投诉编号:【75041】
  • 投诉时间: 2014-12-03 10:49
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 酷熊
  • 投诉车型: 2010款 1.5L 豪华型

投诉内容

自2012年起,陆续发现长城酷熊汽车驾驶门与窗玻璃框连接处出现裂缝并开始生锈,驾驶门下方一孔洞出现大量锈蚀,2014年开始发现车门外侧中部油漆开始出现拱泡现象。当时还以为只是我运气不好,挑到一个缺陷车才出现这些问题的,后来光顾了汽车之家的酷熊轮坛,才发现很多车友的车都先后出现过这些情况。原因是驾驶门与窗玻璃框连接处设计、组装、喷漆等工艺可能有问题,车门与窗框连接处强度低,使用中出现该处应力集中,出现裂缝生锈,车门内贴的止震板在未喷防锈底漆时就粘贴上去了,导致该部位钢板没有油漆的防护,长期积水后生锈,时间一长该处就锈蚀穿孔导致在车门外面油漆面出现拱泡现象。生锈后的门窗结构发生变化,还导致窗玻璃上下升降过程中玻璃与轨道有些错位,玻璃憋着上下,阻力很大出现异响。生锈后的门窗还可能造成门窗结构强度降低,在汽车出现碰撞的情况下,车门不能抵御应有的冲击,成员安全可能受到威胁。强烈要求厂家更换缺陷车门。

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约,并对问题做出解释说明。

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