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一汽奥迪A4L固特异轮胎2.5万公里异响严重

  • 投诉编号:【74592】
  • 投诉时间: 2014-11-30 19:30
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 标准型

投诉内容

2013年4月份购买此车,至今按照要求在4S店保养,行驶路况为城市和高速。行驶一年半时间左右,轮胎噪音升高非常明显,尤其在行驶速度在60-90公里/小时时异常严重,去4S店检查,路试后排出发动机声响,判定轮胎问题,检查员发现轮胎有磨损异常并变形不平。后来对轮胎做了四轮动平衡,装上后仍然异响。从网络上了解此种问题非常普遍,原装轮胎是固特异轮胎。

投诉回复

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。一汽奥迪厂家回复:您好!您所反馈的车辆故障已由经销商处理解决,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!谢谢。

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