一汽奥迪A6L汽车行驶过程中发耸

投诉内容

投诉详情：一汽奥迪A6L行驶中有顿挫感，找了4S店，说是已经过了保修期，任何费用自理，我觉的奥迪那么大一个品牌，才刚刚5年的车子就出现严重的质量问题，我们消费者的权益怎么就这样了？强烈要求厂家为我们处理由于质量问题引发的故障。4S店是“四川省乐山安捷奥信汽车销售有限公司”，请厂家尽快给出解决方案。