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比亚迪秦电池无法充入标准的13度电

  • 投诉编号:【71227】
  • 投诉时间: 2014-10-26 10:42
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦新能源
  • 投诉车型: 2014款 1.5T 自动 DCT 旗舰型

投诉内容

比亚迪秦车辆动力电池无法充入标称的13度电,比亚迪更换电池后仍旧只能充入11度电多,而且情况在恶化每日充电量还在减少,多次联系比亚迪公司,未给出解决方案。4s店要求我多次充放电,三周下来问题依旧,当时检测时发现最低最高电压差异很大,但是并未告知我,只是要我充放电。每次联系比亚迪公司就被推诿到4s店,到目前为止只有一次4s店电话咨询过我的投诉,强烈要求比亚迪正视问题不要再推诿问题。要求比亚迪解决充电问题达到标称的电量要求比亚迪对于我三个多月来投诉维修所造成的损失进行赔偿。要求比亚迪对于电池问题给出明确解释。假的真不了真的假不了。以下是4s来我车库确认过电表读数充电条件我车辆第一天5-100充入>12.75第三天就只有10.5度,公里数也降到40-50,我强调充电量是有原因的。那就是比亚迪4s都不认可,我们所强调的异常低的续航里程。实际即使电表显示13度电消耗了,由于电能转化为化学能有效率90,实际进入电池也只有11.7*0.95十度多点。这不是欺诈是什么?何况我电表显示只有十度多”2014/10/26去比亚迪检查5%电量的状态(反复维修后更换过一组电池),10组电池最低2.8V最高3.16V。彤新4S,竟然坚持说是正常的,开回家还没到地库,车辆报电池异常,目前充电只有11度多,4S说正常我问比亚迪,说是否正常,4S肖姓技术人员支支吾吾不肯说,我说请出具正常的证明,4S不肯。比亚迪也不肯。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题上报给比亚迪厂家,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!

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