广汽本田飞度变速箱抖动顿挫
- 投诉编号:【69860】
- 投诉时间: 2014-10-14 14:53
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 飞度
- 投诉车型: 2007款 飞度型动派 1.5 CVT 舒适版
投诉内容
本人车辆变速箱存在质量问题:1、发动后预热正常后加油门前进有抖动的现象,加速自动变档时顿挫感明显;2、在行驶过程中,遇路口等红灯时,挂D档车不走,由于变速箱质量问题厂家延长了保修期为7年,但并没有通知我们,导致出现故障后未到四S店处理,而是到修理店检查修理,但修理店对此问题未解决,然后再去四S店,四S店以未直接到店维修为由拒绝免费修理。现恳请贵网相关工作人员帮助我与广本总部联系沟通协商,并及时让我们本地的广本润田4S店能主动联系我后召回、免费维修、彻底解决我的车变速箱现在的问题。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2014-11-12联系特约店,店表示客户车辆已经在外面处理,请客户后期有什么需要及时联系厂家,客户接受。