北京汽车E系车漆出现裂痕

投诉内容

本人在2013年12月购的车，2014年9月发现车漆开始裂痕，（位置在前保险大灯下方）因车在三包期内，在2014的9月27日上午找当地的4s店理论，他们说不是他们的责任。不认是他们的责任。（不过在当天9月27日的下午，4S店工作人员打电话给我说，要个照片，给总公司反映。）未有下文，。所有我要维权。要求4S对车裂痕进行处理。