上海通用别克凯越启动困难

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2013款1.5自动经典型，不能一次性打火着车，2013年8月底提车，到12月份就出现这个问题了，每次都是等系统自检完成后拧钥匙打火，听到发动机响一声，然后就不动了（钥匙肯定拧到位，而且没有提前松开），然后再打火就可以着车了，这种情况不是每次都发生（大概每月1—10次），凉车和热车状态都有发生过，最近几天连续发生好几次，有时候一天内就出现2-3次，今年4月份在4S店更换了启动马达，可是问题依然没能解决，据从汽车之家论坛和中国汽车质量网来看，其它凯越车主也有类似问题，希望中国汽车质量网能为我们解决该问题!非常感谢!