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上海通用别克君越变速箱失效

  • 投诉编号:【67995】
  • 投诉时间: 2014-09-22 14:15
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君越
  • 投诉车型: 2010款 2.0T 自动 豪雅版

投诉内容

2013年9月2日,上海通用汽车宣布,9月1日起购买上海通用汽车别克、雪佛兰和凯迪拉克三大品牌车型的消费者,可提前享受汽车“三包”政策。不仅如此,上海通用汽车还将执行高于国家“三包”政策规定的3年或6万公里整车质保标准,即别克和雪佛兰品牌车辆的整车质保提高至3年或10万公里,凯迪拉克品牌车辆的整车质保提高为3年不限里程。此外,对最近五年内购买上海通用汽车旗下产品且里程数不超过16万公里的用户,在原车质保之外,可获赠包括动力总成部件延长保修两年。我的购买后的两年内基本都是在港宏4S店进行的保养,后整车保修期过后就严格按照说明书的要求按时在德阳的大型正规的车辆维修厂进行日常的保养。最近车辆在使用的过程中多次出现在行驶途中ABS系统和防侧滑系统报警,熄火重新启动报警消失。2014年9月21日突然出现在行驶途中变速箱突然无法进档,电脑显示是在D档,但踩油门是在空档。D档和R档都无法使用,车只有烂在道路中间,对我的安全带来严重的威胁。后联系港宏4S店拖车拖到4S店。在与港宏4S店的维修部门交流后,对方答复需要我支付相关维修费用。这与上海通用的三包承诺严重不符。

投诉回复

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