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东风标致408后刹车盘有裂痕

  • 投诉编号:【67969】
  • 投诉时间: 2014-09-22 11:17
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2011款 2.0 自动 舒适版

投诉内容

因后刹车盘有明显的裂痕,2014年8月通过4S店检查,上报厂家后给予的答复是不影响使用,不能索赔,2014年9月13日在网上投诉,厂家让4S店沟通解决,沟通后仍不认为是质量问题,让车主自费换刹车盘,车在保持期内就出现这样的情况,有些让消费者心寒,希望厂家能为消费都负责,正视质量问题,给予免费更换。因图片格式不能粘贴,只能上传,不能让大家看到。

投诉回复

东风标致厂家回复:经核实,该车后刹车片非正常开裂,属于外力导致损坏。因此,根据质保政策该车无法保修,需要客户自费处理。

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