奇瑞A3车辆共振4S店不予解决

投诉内容

厂家无故托延，不公平对待消费者，漠视消费者的正当诉求1、车子购于今年5月15日，型号：10款两厢手动进取（车子出厂日期：12年7月），现在江苏徐州使用；2、里程数在300多公里时，发现偶尔加速时，车底下会有滋滋声；3、里程数到900公里时，只要加油时力度稍大，车速在30～40km/h，就有较大的滋滋声；4、里程数在1200公里左右，到宿迁的江苏云烁4S店检测签定，确定为软连接加速共振；5、接下以此为由要求免费更换软连接，被4S店人员拒绝，理由是：厂家有这方面规定，软连接问题现已不予索赔；6、从4S店回来后大约一周后打厂家400电话反馈这个问题，400人员表示我的问题已经记录下来，并且会立即给厂家技术部门反馈，让我等待，就这样我一直等了2个多月，期间也多次电话询问进度情况，得到的回复均是：问题已经反馈给相关部门，请等候处理。7、期间在网上论坛、QQ群里多次与车友交流过这样的问题，发现，软连接加速共振是奇瑞A3通病，但很多数车主反应问题后，均得到了解决。