东风雪铁龙世嘉变速箱换挡异响

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2013年8月份在苏州新望4S店购车，现在已经一年，世嘉手动2.0的，现在发现2档在3500以上换3档时非常干涉，生硬，并伴随尖锐，剧烈的摩擦声音。今天去4S店检修，机修人员给出说法是不能在3500换挡，只能2500左右换挡，变速箱没有问题！我非常不认可这种说法，并且对店里的态度和诚信表示不满。目前我的要求是厂家及4S店对我的车进行严谨，科学，负责人的检测，同时解决我的变速箱的问题。