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一汽奥迪A6L更换发动机后没有延保

  • 投诉编号:【66206】
  • 投诉时间: 2014-09-02 15:04
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A6L
  • 投诉车型: 2012款 2.0L TFSI CVT 标准型

投诉内容

您好!再次投诉(上次见64529)我于2012.7.1日年在华洋奥迪4s店购买的奥迪A6L因机油消耗过快于于2014.6.26找4s店检测(当时里程数才13000多公里,之前每次机油报警找4s店都答复磨合期机油会消耗大些,就只做保养没做检测,每次都是在4s店按时做保养),这次做了两次机油检测之后于今年8月份4s店跟我向厂家申请索赔发动机得到厂家批准,现在发动机已到货。4s店提出新发动机只有半年质保期,还有新发动机是没有发动机号的,说是换了之后到车管所打印原发动机号。我认为虽然整车出包,但问题是在保修期出现的,参照现在的三包政策发动机能保修三年,为什么厂家还是有法不依呢?呼吁有关部门能加强管理与监督!另外,发动机号不是发动机的身份证吗?没有发动机号的发动机是合法的吗?

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:用户车辆2年更换刹车油属于正常保养范围,请了解车辆质量担保政策,用户车辆非三包车辆,已为用户车辆发动机延长质保1年。感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的厚爱与支持,谢谢!

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