上海大众途安车顶机盖多处爆漆

投诉内容

车顶和机盖多处爆漆，4S店一会儿说是石子崩了，一会儿说是鸟粪腐蚀了，就算鸟粪腐蚀也不可能腐蚀十多地方吧？反正推卸责任不想管。上次投诉后厂家并没有和我直接联系，仍然是通过销售方和我沟通，现在掉漆仍然继续，机盖上越来越多，希望得到厂家的进一步沟通。