上汽MG3发动机异响需更换正时链条

投诉内容

我是2013年买的二手车，以前车主是上饶的，买车时都经过九江4S店检测，以前都在那边4S店做保养，由于自己这边去4S店不方便，所以自己一直在自己这边做保养，直到8月11日早上发动汽车，发动机出现异响，没办法只好开到4S店检测，说正时链条过长，要跟换，像本次故障为链条故障，链条为正时链条在10万公里以上才会出现问题，按照质量应该可以终身不换的，现在就出现故障，对于这样与消费者的另行保养和维修没有直接因果关系，汽车生产厂家不能因为消费者未在其指定的特约维修店进行维修或保养，就不问缘由，一概拒绝承担免费保修的义务。我认为这是质量管理上的漏洞，对消费者的不负责，谁不知道4s店坑人，你4s收费这么贵是不是就为了让消费者脱保然后撒手不管了，也太高明了吧、再说了你汽车质量不行就别三年六万公里，才开两年就出质量问题了，你说这质量问题是我保养不当还是本身质量不行，厂家是不是给个明确回应啊？