天津一汽夏利N7方向盘锁打不开

投诉内容

第二次5000公里保养时方向盘锁就有问题，拔掉钥匙后总打不开方向盘锁，原车钥匙遥控的已经因此而折断了，现在停车不能拔钥匙，非常烦扰。去4s店，工作人员检查后确定是原车质量问题，在保修范围之内，但拖了近一个月的时间却迟迟问题不能解决，原因是上级总公司不批，不能报修了，对这样的服务方式和处理结果车主很失望。打电话至夏利总服务台400开头的电话没人接，看来只是个摆设。02288130988座机，服务人员竟说不做售后服务咨询，应以实际4S维修店建议为主，唬人啊，要售后电话不知做什么用，一点问题也解决不了。