奇瑞QQ3新换电池质量不合格谩骂顾客
- 投诉编号：【62815】
- 投诉时间： 2014-08-04 08:43
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 奇瑞QQ3
- 投诉车型： 2012款 EV 自动 基本型
投诉内容
新换电池质量不合格：新换电池不到两个月就出现严重问题，达到报废更换标准却不给更换！售后服务谩骂顾客:石家庄售后维修站服务人员素质特别差，不仅语言攻击本单位同事，而且谩骂客户，背后议论客户；维修欺诈：按照规定必须同时更换全部五组电池，却只给更换两组，且质量不给保证！如果不赔偿我，我将继续向国家部委投诉：奇瑞欺骗国家欺骗百姓的多个行为！投诉到石家庄12315，售后竟然拒绝调解，多么霸道恶劣的以大欺小行为！
投诉回复
奇瑞厂家回复：据石家庄仓安交电4S店反馈，已及时联系客户沟通解释，该车电池已超出担保期限，此情况无法保修。已尽力和客户解释。对此情况，我司申请关单。
京公网安备：