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长城C30熄火再投诉

  • 投诉编号:【59172】
  • 投诉时间: 2014-06-23 16:20
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C30
  • 投诉车型: 2010款 1.5 手动 舒适型

投诉内容

我是长城C30汽车油改气的车主,在改装后都出现了踩离合,刹车,空挡,熄火的严重故障,因为汽车的设计原因,发动机熄火后不能转向,不能刹车,直接威胁了我们的生命安全。熄火故障的原因,是长城汽车的气缸盖总成出现了问题,由于汽缸盖总成不耐高温导致了气门座塌陷,导致气门间隙异常引发了熄火。我们选择改装的修理厂,都是经过质量认证的,我们的车辆改装后都是经过质量技术监督局检测合格的,都是在车管所备案的。现在长城汽车公司竟然荒谬的指责我们私自改装。请问长城汽车的产地河北省保定市的出租车是不是私自改装呢?是不是经过质量技术监督局检测合格呢?是不是车管所备案呢?我们也是,为什么就说我们是私自改装呢?保定市的出租车在出现熄火状况后都是长城汽车给予免费更换的汽缸盖总成,如果没有质量问题为什么需要更换?我们这些车主也是长城汽车的客户为什么就不能对我们的车辆负责呢?难道我们的生命安全在长城汽车公司眼里一文不值?因为熄火差点要了我的命,为什么投诉都无门呢?看了很多进口车负责任的召回,感觉到国产长城汽车公司的无耻?感觉到国家对汽车公司管理制度缺失的无奈?

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户做出解释说明。

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