别克GL8三元催化破裂厂家拒绝索赔

投诉内容

2013年1月份购买的别克新GL83.0豪华款行驶7.5万公里，发动机噪音大，到S店检查被告知三元催化器坏了，并且是2个，一起更换费用在7千元左右，说不在质保范围，4S店说只保6万公里，我对4s店这种服务很不满，于是到其他修理厂检查，检查结果只坏了一个三元催化器，如果在4s修的话肯定被坑，三元催化器一般情况是不会在这么短的时间就损坏的，还有连接催化器有2根传感器，其中有一个拆下来丝牙是坏的，因为丝牙坏了无法再用，只好重买个新的，另外要说明一下，这个丝牙应该在安装时就已经损坏，否则拆下来不应该是这样的，而另一个传感器完好无损，拆下来可以再用，另外详细说一下三元催化器损坏的情况，是外壳的焊缝自然开裂，而不是人为损坏。这不是个案网上许多人都遇到了三元催化器问题！我真心不明白这就是“别克”的品质吗?打电话给通用公司，接电话的服务生只是简单的告诉我过了质保期了，难道“通用”这么大的夸国公司就是如此产品质量，如此的不顾及消费者的利益！投诉诉求：解释,赔偿,改善服务,退还维修费用！