奇瑞瑞麒X1无理由收取汽车解押手续费

投诉内容

本人于2012年5月15日在深圳市北方祥麒汽车销售有限公司4S店购买瑞麒X1，通过4S店在奇瑞徽银汽车金融有限公司贷款2年期4万元（贷款时已经收取几千元的手续费），2014年5月23日贷款还清。24日收到奇瑞徽银汽车金融有限公司短信通知，提醒办理解除抵押手续。来到4s店后被告知说解除抵押必须收取300元手续费。本人当天联系车管所得到答复，车管所对解除车辆抵押不收取任何费用。投诉到奇瑞公司，接到经销商的答复是，钱是给了车管所，但车管所是不会跟我们车主说收了钱的，他们去办也要给人好处费什么来着，且最后告知要找他们做解除抵押，就必须要交这300元手续费，态度相当强硬。本人现有以下疑问：1、当初贷款手续费包括哪些内容；2、奇瑞作为抵押权人，有义务配合车辆所有人金融解除抵押手续办理；3、奇瑞金融在签署合同时没有明确告知，且在事后巧立名目、骗取钱财是否存销售欺诈；4、按经销商所说，他们与车管所存在灰色交易，这种交易为何是我们车主来买单，这种操做是否违法。本人观点：解除抵押车管所说不收钱，那这300元钱的手续费去哪了？