奇瑞瑞麒X1车身生锈减震突然断裂
- 投诉编号:【55886】
- 投诉时间: 2014-05-19 17:11
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞麒X1
- 投诉车型: 2010款 1.3 手动 豪华型 进化版
投诉内容
2012年至今未解决问题车身生锈发动机异响,上次投诉一直到现在奇瑞公司没有给我任何答复,前两天左前减震在正常行驶中突然断裂险些出特大交通事故左前减震是在奇瑞公司所属济南东岳4S店索还一年左右就出现如此大的问题,给奇瑞公司联系厂家和4S一推再推互相扯皮欺骗客户,服务质量很差。上次投诉一样厂家一直未答复
投诉回复
瑞麒厂家回复:据济南坤利4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。