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广汽丰田凯美瑞变速箱设计有缺陷

  • 投诉编号:【55237】
  • 投诉时间: 2014-05-12 17:04
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2013款 200G 2.0 自动 经典豪华版

投诉内容

我是2013年7月31日在郑州广汽丰田骏驰金水路店购买的2.0经典版凯美瑞,当天在回家的路上,就发现该车滑行时速在15-25迈时,再加油前进时,发动机1600转以下空转,而后瞬间啮合,造成车辆前冲厉害。我当时与4S店联系反映,他们说新车需要磨合适应。我信了。但过了一个多月后,仍无法适应,联系4S店让我把车开到店测试,经庞姓技师路试,证实有问题,便开始清洗节气门,电脑检测升级,又进行路试,仍无法解决。他们说这款车都有这现象,因为前进挡少,让我再磨合适应。我又适应了一个多月,还是一样,就把车开到郑州航海路广汽丰田4S店,他们路试后,说是设计就这样,还是让我磨合适应。无奈,我只能到专修自动变速器处检测,他们说此问题是胎里带。丰田大牌车怎会出缺陷车?这真是买车买了一身烦恼。今天把此问题反映给你们,希望通过我们质量网能够得到解决。谢谢!

投诉回复

广汽丰田厂家回复:【对应经过】2014/05/13经销店致电顾客邀约其到店对车辆进行检查,顾客表示5月底到店。【今后对应方向】经销店本着顾客第一的原则,耐心等待顾客到店。

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